Conciliación para la solución de conflictos en materia laboral

Sobre este curso

El conflicto laboral es inevitable; la manera en que se gestiona define la cultura de una organización.

Lo que aprenderás

• Tipos de conflictos laborales y sus causas más comunes
• Marco legal básico del conflicto laboral en México
• Proceso de conciliación: etapas y roles
• Técnicas de mediación y escucha activa en conflictos
• Documentación y acuerdos de conciliación
• Prevención de conflictos: políticas y cultura organizacional

Para quién es este curso

Profesionales de RH, gerentes, supervisores y cualquier líder que deba resolver disputas dentro de su equipo o empresa.

Programa FullSkill — qué incluye

Al inscribirte en el programa FullSkill, además de la capacitación en Conciliación para la solución de conflictos en materia laboral, tienes acceso a: